ECM: Enterprise Content Management

ECM: Enterprise Content Management

Gestione e condivisione di informazioni

Con Enterprise Content Management (ECM) si intendono tutti i servizi e le soluzioni per la coordinazione dei flussi documentali provenienti da diversi canali: carta, immagini, fax, mail.

 

Partendo dall’analisi del patrimonio documentale aziendale, è possibile migliorare i sistemi di gestione dei dati rendendoli condivisibili, accessibili da più utenti da più sedi e in mobilità, facilmente reperibili anche in base al loro contenuto, con un evidente guadagno di tempo ed una ottimizzazione dei processi di lavoro integrato tra team o reparti differenti.

L’esperienza acquisita ci permette di offrire soluzioni complete, innovative ed efficaci.

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ESIGENZE

  • Trasformare il contenuto dei documenti in “informazioni” utili e di facile fruizione
  • Classificazione automatica mail ed estrazione dati ed informazioni
  • Classificazione automatica documenti ed estrazione dati ed informazioni
  • Condividere documenti e dati
  • Riconoscere la presenza di  firma, timbro oppure entrambi su contratti, polizze  o altri tipi di documenti anche senza conoscerne la possibile posizione
  • Avere strumenti specifici per la gestione di work-flow documentali integrati con i propri sistemi informativi
  • Gestire e coordinare flussi documentali (es: contratti, polizze, fatture, DDT, moduli fidelity, mail clienti/fornitori etc.)
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SOLUZIONI

  • Smaterializzazione documenti e digitalizzazione delle informazioni
  • “Digital mailroom” da casella postale, fax oppure email
  • Data Capture OCR ICR OMR
  • Data Entry
  • Riconoscimento presenza firma e timbro
  • Gestione fatture ciclo attivo e passivo
  • Protocollazione posta e gestione ufficio posta
  • Classificazione automatica, estrazione e gestione dei contenuti
  • Work-Flow documentali
  • Consulenza

BENEFICI

  • Creare una knowledge base aziendale strutturata
  • Aumentare la fruibilità e la condivisione delle informazioni
  • Ridurre i costi di archiviazione fisica e i costi di stampa
  • Riutilizzare gli spazi recuperati dall’archivio
  • Evitare duplicazioni e refusi delle informazioni
  • Sapere ci “chi ha visto cosa” o “chi non ha mai consultato cosa”
  • Incrementare la produttività dei team di lavoro fino al 60%
  • Velocizzare i processi business critical
  • Limitare le possibilità di errore ed i rischi
  • Migliorare il servizio ai clienti e la loro fidelizzazione
  • Padroneggiare la governance dei processi
  • Generare valore raggiungendo il ROI in tempi brevi

Come lo facciamo

Platform As a Service: 
Piattaforma in Cloud.

On-Premises: 

Soluzione “chiavi in mano” installata presso la sede del cliente.

 

N.B. Costo del servizio variabile in funzione dell’andamento del business.

Tecnologie

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